Inscrie firma »
50 de idei puternice pentru a va pastra clientii

50 de idei puternice pentru a va pastra clientii

Producator: Meteor Press
2% reducere pentru contactele prin clubafaceri.ro
 

Prezentare 50 de idei puternice pentru a va pastra clientii

Cartea se adreseaza deopotriva managerilor si angajatilor, propunandu-le sa reflecteza la acele lucruri marunte care pot aduce schimbari mari. Permite o lectura rapida - nu va ia mai mult timp decat rezolvarea reclamatiei unui client-, iar daca veti pune in practica metodele prezentate veti fi capabili sa reduceti semnificativ nemultumirile clientilor. Numeroasele sugestii practice, pe care le puteti aplica imediat, va invata: - Sa transformati cumparatorii nemultumiti in clienti fideli pe viata. - Sa utilizati gesturi simple pentru a va pastra clientii. - Sa nu ascultati doar cu urechile. - Sa gasiti solutii simple pentru a intrece asteptarile clientilor. - Sa utilizati feedbackul negativ pentru actiuni pozitive. Atat managerii, cat si angajatii pot folosi informatiile din acest manual pentru a evita efectele de propagare devastatoare pe care le pot produce clientii dezamagiti. Veti vedea cat este de usor pentru orice companie, mare sau mica, sa aplice creativ si consecvent o serie de mici inovatii pentru satisfacerea clientelei, structurand si consolidand in acest fel portofoliul de clienti.
PREZENTARE S*******************
MEMBRU
GRATUIT
S*******************
1 554 261 accesari
Pentru a vizualiza datele companiei
S*******************
va rugam sa va autentificati accesand urmatorul buton:
Login
Activitate firma: carti - vanzari carti - depozit de carte

PRODUSE ASEMANATOARE CU 50 DE IDEI PUTERNICE PENTRU A VA PASTRA CLIENTII

Principiul morcovuluiPrincipiul morcovului
Principiul morcovului
In Principiul Morcovului, Adrian Gostick si Chester Elton explica pe intelesul tuturor cele mai simple si, totodata, ...
RON 28.9
Manager contra curentului. Ce fac marii manageri altfel decat ceilaltiManager contra curentului. Ce fac marii manageri altfel decat ceilalti
Manager contra curentului. Ce fac marii ...
INTERVIURI APROFUNDATE, INITIATE DE GALLUP ORGANIZATION CU MAI MULT DE 80.000 DE MANAGERI DIN PESTE 400 DE COMPANII " ...
RON 32
Cum sa angajati si sa pastrati cei mai buni oameniCum sa angajati si sa pastrati cei mai buni oameni
Cum sa angajati si sa pastrati cei mai b...
21 de metode practice si testate pe care le puteti folosi imediat! Succesul oricarei afaceri depinde si de abilitatea de ...
RON 15
Six sigmaSix sigma
Six sigma
Lucrarea descrie metoda Six Sigma, precum si diverse studii de caz referitoare la marile corporatii de succes care au ...
RON 39.99
Orice reclamatie este un cadouOrice reclamatie este un cadou
Orice reclamatie este un cadou
Cum sa recastigam loialitatea clientilor cand lucrurile nu merg bine. In Orice reclamatie este un cadou gasim multe ...
RON 41.65
Integrarea in organizatii. Pasi spre un management de succesIntegrarea in organizatii. Pasi spre un management de succes
Integrarea in organizatii. Pasi spre un ...
Perioada ce urmeaza angajarii este destul de dificila, atit pentru noul angajat, cit si pentru organizatie in ansamblu. ...
RON 9.99
151 de idei eficiente pentru motivarea angajatilor. Cum sa-i formezi si sa-i pastrezi pe cei mai buni151 de idei eficiente pentru motivarea angajatilor. Cum sa-i formezi si sa-i pastrezi pe cei mai buni
151 de idei eficiente pentru motivarea a...
Carte recomandata de Business Woman si iasi.nights.ro/ Traducere din limba engleza de Kiki Vasilescu. Daca angajatii ...
RON 23.95
Clienti pe viataClienti pe viata
Clienti pe viata
Cum sa transformi acel cumparator ocazional intr-un client pe viata. Clienti pe viata este editia complet revizuita si ...
RON 24.5
Atinge maiestria in leadershipAtinge maiestria in leadership
Atinge maiestria in leadership
Invata cum sa devii un lider de exceptie si sa-ti transformi oamenii in angajati productivi si sustinatori loiali, ...
RON 47

50 DE IDEI PUTERNICE PENTRU A VA PASTRA CLIENTII ESTE LISTAT IN: