S******************* Prezentare firma Produsele firmei Contact

Clienti pe viata

Producator: Publica
2% reducere pentru contactele prin clubafaceri.ro

Prezentare Clienti pe viata

Cum sa transformi acel cumparator ocazional intr-un client pe viata. Clienti pe viata este editia complet revizuita si actualizata a lucrarii clasice scrisa de Carl Sewell despre serviciile oferite clientilor, cu cinci capitole noi. Apeland la principiile care au transformat reprezentanta sa auto intr-o afacere de aproape un miliard de dolari si l-au facut unul dintre cei mai mari dealeri din SUA, Carl Sewell exemplifica modul in care trebuie parcurs drumul catre succes. Care este metoda demonstrata in timp a lui Sewell? Descoperiti ce vor clientii si asigurati-va ca exact acel lucru il si primesc. Transformati-va angajatii in superstaruri ale serviciilor; obtineti de la clienti ponturi bune in ceea ce priveste serviciile de calitate si faceti-va reclama intr-un mod care va avantajeaza. Indiferent daca detineti o corporatie sau sunteti la inceput de drum, metodele demonstrate ale lui Sewell va vor invigora afacerea " precum si viitorul. Intr-o epoca in care castigarea increderii si loialitatii clientului este mai importanta decat oricand, Carl Sewell va arata cum sa transformati cumparatorii ocazionali in clienti pe viata. Pentru a ajunge la un succes extraordinar este esential sa le oferi clientilor ceea ce vor. Carl si echipa lui au fixat un nou standard pentru noi toti. David Glass, Presedintele Wal-Mart Stores Inc. Cartea anului… modul in care abordeaza Sewell serviciile va functiona la fel de bine si pentru companii mari, si pentru companii mici. Sfatul meu este sa va apucati de ea cu entuziasm, sa va amuzati, sa meditati " si sa actionati imediat. Tom Peters Nu exista o singura pagina fara o lectie instructiva pentru managerii care se lupta sa obtina avantaje competitive prin intermediul serviciilor. Este o adevarata bijuterie! Prof. Leonard A. Schlesinger, Harvard Business School Nu imi pot imagina ca ar putea exista vreo afacere sau vreun om de afaceri care sa nu poata beneficia de pe urma acestei carti… ar putea invigora orice intreprindere. Tom Peters

PREZENTARE S*******************

MEMBRU
GRATUIT S*******************

1 535 716 accesari

Pentru a vizualiza datele companiei
S*******************
va rugam sa va autentificati accesand urmatorul buton:

Activitate firma: carti - vanzari carti - depozit de carte

PRODUSE ASEMANATOARE CU CLIENTI PE VIATA

Economia experientei

Orice afacere e o scena si tot ce faci e un spectacol. Ce pretuiesc cu adevarat clientii dumneavoastra? Pentru ce ar ...

RON 41.65

In cautarea excelentei

Lucrarea de referinta pentru domeniul managementului In cautarea excelentei de Tom Peters si Robert Waterman este una ...

RON 25.2

Mituri ale Greciei Antice. Repovestire d...

Vrajitorii incredibile, acte de eroism, batalii infricosatoare si blesteme teriÂbile va vor uimi in aceste mituri ...

RON 12.75

Orice reclamatie este un cadou

Cum sa recastigam loialitatea clientilor cand lucrurile nu merg bine. In Orice reclamatie este un cadou gasim multe ...

RON 41.65

Secretele vanzarii

In lumea actuala, dominata de schimbari permanente si de aparitia constanta a inovatiilor, putine sunt domeniile care ...

RON 20.4

Acelasi suflet, multe trupuri

In aceasta carte uluitoare si cutremuratoare, renumitul psihiatru Brian Weiss " unul dintre primii doctori care au ...

RON 15.3

Atinge maiestria in leadership

Invata cum sa devii un lider de exceptie si sa-ti transformi oamenii in angajati productivi si sustinatori loiali, ...

RON 47

Brand You 50

50 de moduri in care va puteti transforma din angajat intr-un brand care exprima distinctie, implicare si pasiune! Brand ...

RON 35

Regulile Marthei

Regulile Marthei sintetizeaza drumul parcurs de Martha Stewart de la o mica afacere cu o firma de catering la un imperiu ...

RON 18.7

CLIENTI PE VIATA ESTE LISTAT IN:

Educatie/Training/Media » Carti