Managementul vanzarilor si al clientilor cheie
Prezentare Managementul vanzarilor si al clientilor cheie
Vanzarea a fost adeseori considerata o Cenusareasa a marketingului, asociata cu tehnici de manipulare si moralitate indoielnica. De fapt, profesionistii care se bucura de succes in vanzari sunt perfect constienti ca asemenea practici nu pot fi decat contraproductive. Bunii profesionisti isi ajuta clientii sa gaseasca solutii la problemele lor, aratandu-se ingeniosi si creativi. Cartea "Managementul vanzarilor si al clientilor cheie" isi propune sa explice cum trebuie facute marketingul si vanzarile de catre niste oameni moderni. Cartea prezinta pe larg aspectele activitatii de vanzare, de la vanzarea personala pana la managementul contactelor cu clientii majori ("key account management"), se ocupa de procesele de vanzare dintre organizatii ("business-to-business"), precum si de vanzarea produselor de consum. Numarul mare de exemple si studiile de caz cu care se inheie capitolele sustin fundamentele teoretice si conceptuale ale vanzarii, ale motivarii si controlului fortei de vanzare. Totodata, sunt tratate si domenii in plina dezvoltare ale managementului vanzarilor: gestionarea contactelor cu clientii mari, managementul relatiilor cu clientii, televanzarile si aspectele legale ale activitatii de vanzare. Jim Blythe este conferentiar titular de marketing la Universitatea Glamorgan din Marea Britanie. A lucrat ca agent de vanzari si manager de vanzari, ajungand in final director de companie, inainte de a se angaja, in 1991, cadru didactic al Colegiului Economic Glamorgan. Din acel moment, cariera lui academica s-a caracterizat printr-o prolifica activitate publicistica: este autorul a opt manuale si a peste douazeci de comunicari stiintifice in lumea universitara. Domeniile lui de interes sunt: marketingul prin targuri si expozitii (subiect pentru care este cel mai bine cunoscut, managementul vanzarilor (in particular relatia deloc comoda dintre vanzari si marketing) si marketingul inovarii. Jim Blythe este membru al Academiei de Marketing din Marea Britanie si al Academiei Americane de Stiinta a Marketingului, tinand adeseai prelegeri la conferinte si seminare de instruire. A publicat lucrari didactice si numeroase articole in periodice de specialitate.
PRODUSE ASEMANATOARE CU MANAGEMENTUL VANZARILOR SI AL CLIENTILOR CHEIE
Managementul vanzarilor si al clientilor...
Jim Blythe), 369 pag.Vanzarea a fost adeseori considerata o Cenusareasa a marketingului, asociata cu tehnici de ...
RON 55
Cum sa ne pastram clientii
Marketingul traditional nu mai este eficient. Chiar si relatiile bine consolidate cu clientii se destrama. In mediul ...
RON 34.9
In cautarea profitului
ceasta carte are efectul unei forte motrice pentru tot ceea ce inseamna marketing, acoperind o gama extinsa de subiecte ...
RON 26
Succesul in vanzarea cu amanuntul - RETA...
Autor: George WhalinNumar pagini: 271Format carte: 13 x 20Data publicarii: 11-2006Traducator: Raluca Andrei; Renata ...
RON 49
Sun Tzu - Strategii de marketing
Ce ii poate invata un geniu militar din China antica pe oamenii de afaceri despre castigarea razboiului de marketing? In ...
RON 43
Manualul GOWER de management
In mediul dinamic de astazi, Manualul GOWER de management le ofera managerilor si studentilor in management o sursa de ...
RON 130
INTREBARILE SUNT, DE FAPT, RASPUNSURI
Allan Pease este cel mai cunoscut expert din lume in limbajul trupului. Folosind cunostintele din acest domeniu, el ...
RON 14
Manualul GOWER de management
editat de Dennis Lock), 821 pag. In mediul dinamic de astazi, Manualul GOWER de management le ofera managerilor si ...
RON 130
Fundamentele marketingului
Aceasta carte nu este scrisa pentru specialistii de marketing consacrati, ci este dedicata tuturor acelora care vor sa ...
RON 14.9
MANAGEMENTUL VANZARILOR SI AL CLIENTILOR CHEIE ESTE LISTAT IN:
MANAGEMENTUL VANZARILOR SI AL CLIENTILOR CHEIE - PRODUSE SIMILARE
managementul clientilor
- management clienti
- managementul vanzarilor
- management vanzari
- evidenta vanzari clienti furnizori
- managementul relatiilor cu clientii curs
- managementul relatiei cu clientul
- managementul relatiilor cu clientii
- managementul relatiei cu clientii
- referate managementul relatiilor clientii