Vorbim, dar nu comunicam ... dialogul surzilor ... iata expresii care ne readuc aminte faptul ca a comunica inseamna cu mult mai mult decat o simpla insiruire de cuvinte. Se vorbeste mult despre comunicare dar, dupa cum se pare, niciodata indeajuns. O buna comunicare presupune exercitiu indelungat si implicare. Cartea "Tehnici de comunicare"* reprezinta un instrument la indemana trainerilor in comunicare si, in general, celor care doresc sa imbunatateasca nivelul de comunicare la nivelul unui grup. Tehnicile cuprinse in acest volum ajuta in principal la identificarea deficientelor de comunicare. Rolul mediatorului/trainerului este acela de trage concluziile si de a remedia aceste deficiente. Ceea ce au special aceste tehnici este interactivitatea si atractivitatea. Jocurile sunt atent alese astfel incat sa atinga cel mai bine obiectivele propuse, au o tematica inedita si incita la o participare activa.

Evident insa ca aceste tehnici nu se pot folosi in mod repetat pe acelasi grup de persoane. Din acest motiv ele trebuie alese cu grija si aplicate fie independent unele de altele fie in mod progresiv, astfel ca in final sa se atinga obiectivul central: comunicarea eficienta.

* Andre de Peretti, Jean-Andre Legrand, Jean Boniface - Tehnici de comunicare; seria "Stintele educatiei", editura Polirom 2001

Recenzie de Liliana Bolan - B & B Expert COM